Guía Práctica de Feedback
Guía y Kit Práctico de Feedback para Líderes: De la conversación incómoda al impacto real.
Dar feedback suele ser una de las tareas más postergadas por los líderes. Por miedo al conflicto, falta de tiempo o no saber cómo estructurar el mensaje, las devoluciones terminan siendo improvisadas, abstractas o defensivas.
El feedback no es un evento aislado ni una crítica del pasado: es un proceso continuo para alinear expectativas, corregir desvíos a tiempo y reconocer el buen desempeño. Sin una metodología clara, las conversaciones difíciles se evitan y los problemas operativos se multiplican.
¿Qué lográs cuando institucionalizás el feedback en tu equipo?
Conversaciones sin fricción: Transformás la tensión en un diálogo constructivo basado en hechos objetivos, no en opiniones personales.
Cultura de mejora continua: Corregís desviaciones en el momento adecuado, evitando que los errores pequeños se vuelvan hábitos.
Compromiso y claridad: El colaborador sale de la reunión sabiendo exactamente qué hace bien, qué debe ajustar y cuál es su plan de acción.
Diseñamos un kit integral listo para usar con la metodología que aplicamos en Sating para entrenar líderes y consolidar culturas de alto rendimiento.
¿Qué incluye este recurso?
Herramientas de Diagnóstico (Pre-Encuentro): Plantilla de alineación previa (Líder / Colaborador), Matriz de Hechos vs. Interpretaciones y Marco SBI (Situation-Behavior-Impact).
Guía de Facilitación (El Encuentro): Estructura paso a paso para la reunión, técnicas de feedback orientativo/correctivo y preguntas poderosas.
Plan de Acción y Seguimiento (Post-Encuentro): Formulario de acuerdos, matriz de objetivos SMART/CLEAR y plantilla para micro-sincronizaciones (1-on-1s).
Plantillas de Comunicación: Modelos de correo para convocar a la reunión y enviar el resumen de acuerdos
